MEdia Kit
Ett samtal räcker. Jourtjänsten inom fastighetsteknik betjänar dig 24/7.
Shortlinks
Tjänsteprocess
Kunden ringer 24 center när de fått ett hustekniskt problem.
Kundbetjänaren tar emot ordern och befordrar vidare jobbet. Platformen hittar den närmaste fria teknikern som kan lösa problemet.
Partnerbolaget till 24 Center tar emot uppdraget via partner appen och ringer kunden.
Senaste nyheter
Reparation av varmvattenberedare
En kall varmvattenberedare Det var en eftermiddag i Juni, klockan var lite efter 15. Ett par i Gävle märkte att de inte fick något varmt
Prisexempel reparation av kortslutningar och elfel
Räddare i Nöden Det närmade sig slutet av maj månad då en dam från Fjärås fick problem med elen i sin villa. Hon vaknade normalt
Omdragning av elledningar och installation av uttag
Omdragning av elledningar och installation av uttag Fastän största delen av beställningarna som 24 Center tar emot brukar vara jourarbeten men vi utför även mindre
Media kontakter
Joose Pinomaa
CEO
+358 40 196 6396
[email protected]
FI, ENG
Tommy Ekhorn
Operations Manager Sverige
+47 455 00 977
[email protected]
SWE, ENG
Jens Haug
Team leader Norge
+46 73 42 25 398
[email protected]
NO, ENG
Bildgalleri
Verksamhetsprincip
24 Center är en jourcentral inom fastighetsteknik, där vi alltid vet vilka av proffsen som kan vara på plats snabbast. Vi vill lösa byggnadstekniska problem snabbt och pålitligt, när som helst och var som helst. Vi vidarebefordrar uppdraget till det installationsföretag som kan komma på plats snabbast. Det räcker med att kontakta oss en gång.
Vårt HVAC-servicekoncept är branschens mest innovativa och unika servicekoncept, där vi förhindrar att skador eskalerar samt vidarebefordrar uppdrag till våra lokala partners som utför arbetet från början till slut på dina villkor.
Vid 24 center vet vi alltid vilket proffs som kan vara på plats snabbast. I allmänhet är jourhavande tekniker hemma och vaknar sömniga till dina samtal eller i värsta fall svarar de inte alls. Vår nödcentralsprincip innebär att det räcker med att kontakta oss en gång, sedan tar vi hand om allt som behövs i ditt ställe.
24 Centers kundtjänst är på plats under årets alla dagar och besvarar ditt samtal snabbt. Var beredd på att uppge en exakt beskrivning av dina behov såväl som din kontaktinformation. Efter behovsbedömningen tillhandahåller vi vår tydliga prissättning. När du har accepterat vårt erbjudande kommer vi att acceptera din beställning och du har ett proffs ofta på plats redan inom 15 minuter.
Vi erbjuder fullständig nöjdhetsgaranti för arbetet och står alltid på kundens sida vid eventuella reklamationer.
Du betjänas alltid av ett lokalt proffs!
Ta kontakt
Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller kontaktformuläret på vår webbplats.
Mottagning av beställning
Vi besvarar ditt meddelande omedelbart. Vi gör en behovsbedömning, registrerar din kontaktinformation i vårt system och ber dig acceptera prissättningen.
Uppdragets behandling
Vi utreder med hjälp av vårt system tillgängligheten av lokala yrkeskunniga. Du får ett textmeddelande från vår partner när den har tagit emot uppdraget.
Utförande av uppdraget
Våra partners kontaktar dig omedelbart för att komma överens om arbetet samt andra praktiska detaljer och schemat. Våra partners hanterar arbetet och betjänar dig från början till slut.
Fakturering
Vi skickar en faktura inom tio dagar efter arbete slutförts. Fakturan har betalningstid på 7 dagar. Du kan betala med din valda betalningsmetod (banköverföring, kreditkortsbetalning, mobilbetalning).
Serviceutveckling
Efter beställningen skickar vi en kundfeedbackundersökning för att förbättra vår verksamhet. Vi lottar varje månad ut ett SuperPresentkort på 500 kronor till någon av dem som besvarat undersökningen.
Skicka en reklamation
Tyvärr kan vi inte alltid betjäna dig som vi önskar. Dela din erfarenhet med oss genom feedbackformuläret eller via e-post till [email protected] / [email protected] Vi behandlar din reklamation så snart som möjligt för att korrigera vårt misstag.
Bästa kundservice
Efter att ha behandlat din reklamation skickar vi dig en kundfeedbackundersökning för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelsen. Vi utvecklar vår verksamhet utifrån din feedback.
Vi besvarar ditt samtal
omedelbart 24/7/365
Vi skickar genast
ett proffs till platsen
